Belső kommunikációs rendszer vizsgálata

A belső kommunikációs audit a szervezeti/vállalati kommunikáció emberi és szervezeti tényezőinek, különösen akadályainak feltárására, ezen keresztül pedig hatékonyságának javítására alkalmas eljárás.

Diagnózisa a következőkre terjed ki:

• milyen információk keletkeznek, és ezek továbbítása hogyan történik a szervezetben
• mely eszközök, módszerek és csatornák hiányoznak a rendszerből, vagy működnek alacsony hatásfokkal
• milyen emberi (személyiségben vagy személyközi kapcsolatokban gyökerező) és szervezeti (strukturális, hatalmi, érdek, presztízs, stb.) tényezők gátolják a hatékony kommunikációt

A szervezetről „kommunikációs térkép", ennek alapján pedig a kommunikációs gátakat és megszüntetésük lehetőségét bemutató írásos elemzés készül.

Az eredmények, megállapítások hasznosítása:

• a szervezet feladatstruktúrájához illeszkedő kommunikációs rendszer kialakítása
• az információ-áramlást gátló formális és/vagy informális gátak lebontása
• a kommunikációs rendszer „szűk keresztmetszeteinek" és az információ torzulását eredményező egyéb tényezőknek a kiiktatása
• célzott kommunikációs tréningek, továbbképzések tervezése
• belső PR-tevékenység tervezése